Cette page présente le fonctionnement des arrivées, des départs et du séjour des chiens au Ranch Canin Manitou, une pension canine en milieu naturel située au Québec.
Toutes les informations ci-dessous visent à assurer une expérience calme, sécuritaire et respectueuse du bien-être des chiens.
Horaires d’arrivée et de départ – Pension canine Québec
Arrivées
entre 7 h et 10 h
Départs
entre 7 h et 10 h
ou entre 15 h 30 et 16 h 30
Les arrivées et départs se font uniquement sur rendez-vous.
Les horaires doivent être respectés. Tout retard ou changement doit être communiqué le plus tôt possible.
Après 16 h 30, aucun retard n’est possible. Si vous prévoyez arriver plus tard, le départ sera reporté au lendemain.
Si vous souhaitez arriver plus tôt que l’heure prévue, merci de communiquer à l’avance pour vérifier la possibilité.
Il n’est pas prévu d’attendre dans le stationnement avant un rendez-vous.
Arrivée au Ranch Canin Manitou
Le stationnement est situé à distance des enclos afin de préserver le calme des groupes de chiens.
À votre arrivée :
• vous pouvez sortir du véhicule
• si je ne suis pas visible, merci de m’envoyer un message texte
Avant de sortir votre chien du véhicule, vous devez attendre mon signal.
Les chiens doivent toujours être tenus en laisse dans le stationnement.
Dans la mesure du possible, il est préférable de se stationner à distance des autres véhicules afin d’éviter les croisements de chiens.
Intégration du chien en pension
Après un long trajet, je prends quelques minutes avec le chien pour marcher, se dégourdir et découvrir les odeurs de l’environnement naturel.
Lorsque le contexte s’y prête, vous pouvez accompagner cette courte marche.
Cette étape favorise une transition calme vers le séjour en pension canine.
Accueil et validation des informations
À l’arrivée, nous prenons le temps de :
• confirmer les informations importantes
• vérifier les effets apportés
• valider le contact d’urgence
• confirmer la date et l’heure du retour
• établir le mode de communication pendant le séjour
Un collier plat est obligatoire pour tous les chiens.
Les autres types de colliers ne sont pas acceptés dans cette pension canine.
Départ du chien
Je raccompagne toujours le chien au stationnement pour le remettre aux propriétaires.
Afin de préserver un environnement calme et sécuritaire :
• éviter de parler fort ou de faire des sons aigus
• éviter d’interpeller les chiens
• ne pas s’approcher des clôtures
• ne pas toucher les chiens à travers les grillages
• ne pas appeler les chiens vers les clôtures
Prenez le temps de retrouver votre chien calmement.
Après les retrouvailles :
• remise des effets
• bref compte-rendu du séjour
Communication durant le séjour
Des nouvelles sont envoyées naturellement au fil des journées, souvent sous forme de photos ou de vidéos.
Les propriétaires peuvent également écrire en tout temps.
La priorité demeure la présence avec les chiens plutôt que la production constante de contenu.
Paiement – Pension pour chien Québec
Le paiement se fait à l’arrivée du chien.
Modes de paiement acceptés :
• virement Interac
• argent comptant
• carte de crédit (frais administratifs applicables)
Nourriture du chien
La nourriture doit être apportée en quantité suffisante pour toute la durée du séjour, avec un surplus en cas de prolongation.
La nourriture doit être apportée dans un contenant hermétique solide.
Les sacs ouverts, sacs d’épicerie ou contenants fragiles ne sont pas acceptés.
Le sac original peut être placé dans le contenant.
Au besoin, la quantité, la fréquence ou exceptionnellement le type de nourriture peuvent être ajustés pendant le séjour, sauf indication vétérinaire.
Adaptation alimentaire
Certains chiens mangent moins pendant les 24 à 48 premières heures suivant leur arrivée.
Pour les chiens sensibles, il est recommandé d’apporter :
• probiotiques
• nourriture plus appétente (conserve, thon, saumon)
Si nécessaire, des aliments disponibles sur place peuvent être utilisés et seront facturés.
Médication
Un supplément peut s’appliquer pour l’administration de médication.
Tous les médicaments doivent être fournis :
• dans des piluliers
• avec les pilules placées dans des caches
Une copie claire de la posologie doit être fournie avec :
• le nom du médicament
• son utilité
• la fréquence d’administration
Prévoir une quantité suffisante pour toute la durée du séjour ainsi qu’un surplus.
Ce qu’il faut apporter
Obligatoire :
• collier plat
• nourriture
• médication si nécessaire
Fortement recommandé :
• couverture ou tissu avec odeur familière
• objets naturels à mastiquer pour la nuit
• probiotiques pour les chiens sensibles
Effets du chien
Les chiens ont besoin de très peu d’objets pendant leur séjour.
Il n’est pas nécessaire d’apporter :
• bols
• jouets
Les couvertures et coussins doivent être simples, car ils peuvent se salir ou s’abîmer.
Entretien du chien avant le séjour
Avant l’arrivée, il est recommandé que :
• les griffes soient entretenues
• le poil soit dégagé entre les coussinets en hiver
Ces mesures réduisent les risques de blessures et d’inconfort.
Médailles d’identification
Les médailles peuvent se perdre facilement en milieu naturel.
Il est possible de les retirer avant le séjour si vous souhaitez éviter ce risque.
Objets oubliés
Si un objet est oublié au Ranch Canin Manitou, les arrangements se font au cas par cas.
Ces informations permettent de préparer le séjour dans des conditions simples et claires.
Si vous avez des questions, il est toujours possible de communiquer avec nous avant l’arrivée.